2027年現在、この世界では「オーグメンテーション」と呼ばれる人体拡張技術の進化により自身の身体機能を自由自在にアップグレードすることができるようになった。腕に様々な機能を持たせた武器を仕込んだりすることは勿論、通常の人間なら死んでしまう高さから飛び降りたり、逆にありえない高さへと跳躍できたり、光学迷彩を身に纏ったりと様々な機能を付加することができる。
「コンバット」、「ハッキング」、「ステルス」、「ソーシャル」4つの要素全てにオーグメンテーションによるカスタマイズ要素が関わってくる。コンバットやステルスなどに役立つ肉体を強化するオーグメンテーション以外にも、頭脳や精神に関するオーグメンテーションを追加すればハッキングやソーシャルの難易度が下がるなど、プレイスタイルにあわせて組み合わせ、自由にプレイヤーキャラクターである「アダム・ジェンセン」をカスタマイズすることができる。
